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リスクマネジメント
Risk Management
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誠和株式会社は、企業の様々なリスク管理の中でも、主に人材のリスクマネジメントを行っています。企業が成長していく過程では、どれだけIT化が進んでも、それを使いこなす人、働く人材が成長しなければ企業の飛躍、大きな伸びしろはありません。指示されたことだけをこなすのではなく、働く人材の自律性を高め、自ら考えて行動し、企業に対して付加価値を生み出すことができる人財に成長させることが結果的に企業の成長と発展につながると考えてます。
昨今の主な人的企業リスク
企業内でのハラスメント問題が顕在化。モチベーション低下による企業への不満増長リスクの懸念。
消費者の要求が多岐にわたり対応する従業員のストレスが増加(カスタマーハラスメント)
令和2年6月1日にパワーハラスメント、セクシュアルハラスメント対策を行うことが事業主の義務となったことで、以前よりもパワーハラスメント、セクシュアルハラスメントの問題が顕在化され、企業様が対応を行うことが増加してきました。これにより現在、企業様からハラスメント防止研修として定期的に啓蒙研修を実施しております。業種は特に問わず200人以上の量販店や30人規模の設備工事会社など実施させて頂いております。
リスクに強い環境・仕組み作りの支援
対応策
1.人材教育支援
リスクに対処できる従業員の育成

コンプライアンス研修

ハラスメント防止研修

クレーム対策研修

企業組織を取り巻くリスクを包括的に把握し、個々のリスクへの対策を実施する「リスクマネジメント」の体制強化が必要。これら危機管理活動を実施するための社内従業員を育成する研修を行うと共に、危機管理体制の強化された組織作りに必要な継続的活動の実現化ヘのサポートを目的とします。
誠和株式会社 福岡 リスクマネジメント
2.クレーム相談・対応支援

不当なクレームに対してのアドバイス支援

危機発生時の収束活動アドバイス支援

情報漏洩に関するアドバイス支援

予測できない事態が発生した時に被害を最小限に抑えるための対処方法をサポートいたします。危機が現実化した状態から早期に健全な状態に復旧させる支援をご提供します。
3.従業員メンタルケア

従業員エンゲージメント向上支援

ハラスメント相談

モチベーションヒアリング

リスクコミュニケーション

上司や同僚からのハラスメントに悩んで、本来の業務に集中できないなど、問題解決に向けてサポートいたします。スタッフの健全化をはかる定期的なチェックを行い予防と解決に向けて支援します。
本来の業務に集中
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